Consulenza

L’analisi attenta del contesto e dei processi aziendali permettono ad OXXI di mettere a disposizione soluzioni software personalizzate e su misura, che possono essere facilmente integrate con sistemi esterni, attraverso diverse tecniche standard di interfacciamento, quali ad esempio Web Services ed API. Questa tecnica permette di evitare la modifica della parte «Core» del codice del software e di lavorare solo sul contesto specifico d’integrazione. OXXI progetta e confeziona la soluzione IT su misura, proprio come un abile sarto fa per ogni cliente.

Tecnologie IT per contact center

Un moderno Contact Center ha oggi necessità di dotazioni tecnologiche, in particolari nel campo dell’IT, ben definite, affidabili, veloci e robuste. OXXI vanta esperienza e referenze proprio in questo ambito portando in dote una serie di soluzioni hardware e software già pronte all’uso : PhoneBar intelligente per operatori, sistema di Trouble Ticket, CRM ed altri sistemi software tutti “cablati” ed interfacciati con affermate piattaforme di centralino digitali come Phones ed Asterix.

LMS - Piattaforme eLearning all purpose

Ricerca e sviluppo

OXXI vanta un intero reparto dedicato totalmente alla innovazione, alla ricerca ed alla sperimentazione di nuove tecnologie. Un laboratorio digitale sempre in fermento che studia nuovi algoritmi, ottimizza processi, progetta e sperimenta nuove soluzioni software ed hardware, concentrandosi anche su tematiche di IoT e Machine Learning. OXXI ha in casa un importante expertize in merito all’utilizzo degli incentivi MISE per il credito di imposta su progetti R&S. Per questo motivo è il partner giusto per coadiuvare qualsiasi azienda nell’accesso a tali incentivi.